AKO NAKUPOVAŤ

Objednanie tovaru v internetovom obchode Naradie-Dolezal.eu je veľmi ľahké. Pre istotu sme vám však ešte pripravili jednoduchý návod, ako správne a bez problémov nakúpiť.

Vyberte si tovar

  • Ak už presne viete, ktoré tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky. 
  • Stačí zadať názov výrobku a kliknúť na tlačidlo lupa. 
  • Pole pre vyhľadávanie vám už pri písaní názvu výrobku samo napovedá produkty, ktoré by mohli súvisieť s písaným textom.
  • Ak nemáte zatiaľ žiadny produkt vybraný a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, vyberte si najprv v hornej časti stránky kategóriu, v ktorej sa výrobok nachádza. 
  • Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem.

Vložte tovar do košíka

  • Ak ste si už vybrali, stlačte na príslušnom výrobku tlačidlo DO KOŠÍKA. Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka a zobrazí sa hláška "pridaná do košíka".
  • Ak už chcete ísť do nákupného košíka a dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo KOŠÍK KOŠÍK v pravom hornom rohu.

Zmena obsahu košíka

  • Ak ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, použite tlačidlo KOŠÍK v pravom hornom rohu stránky.
  • V košíku je vidieť prehľadne zobrazený zoznam tovarov, ktoré si chcete kúpiť a možno tu zmeniť jeho množstvo v okienku s počtom kusov, prípadne výrobok úplne z košíka zmazať ikonkou krížika.

Platba a doprava

  • Vyberte si spôsob dopravy.
  • Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje. 
  • Objednávku môžete zaplatiť napr. Na dobierku, platbou vopred na účet, platobnou kartou, ktorá umožňuje platby prostredníctvom internetu.
  • Po zvolení vyššie uvedených údajov kliknite na tlačidlo POKRAČOVAŤ.

 Dodacie údaje

  • V tomto kroku je potrebné vyplniť vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón, na ktorom vás budeme informovať o stave objednávky. Polia označené * sú povinné a nevyhnutné pre dokončenie objednávky.
  • Ak chcete tovar doručiť na inú adresu, než je fakturačná, zaškrtnite "Doručiť na inú adresu" a vyplňte adresu, na ktorú chcete tovar nechať zaslať.
  • Ak tovar nakupujete pre firmu, zaškrtnite "FIREMNÉ ÚDAJE" a vyplňte potrebné firemné informácie ako Názov firmy, IČO, DIČ.
  • Ak nemáte registráciu a chcete sa zaregistrovať zaškrnite "Vytvoriť zákaznícky účet"
  • Pokiaľ máte už všetko vyplnené, kliknite na tlačidlo "POKRAČOVAŤ"

Súhrn

  • Tu si dôkladne skontrolujte Vašu objednávku.
  • V dolnej časti stránky nájdete pole "Poznámka k objednávke", ktorá je určené pre dodatočné informácie.
  • V poslednom kroku je potrebné zaškrtnúť súhlas s obchodnými podmienky.
  • Kliknite na tlačidlo "DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU"

Potvrdenie o prijatí objednávky

  • Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatí objednávky, zašle Vám automatický e-mail, že sme vašu objednávku do systému v poriadku dostali. 
  • Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín nedostanete, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), ak ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte našu infolinku 607 981 664. 
  • Tu si u našich pracovníkov skontrolujte, či vašu objednávku evidujeme.

Potvrdenie objednávky

  • Po spracovaní objednávky našim obchodníkom, vám pošleme potvrdzujúci e-mailovú správu, že vašu objednávku potvrdzujeme, a že sme schopní tovar doručiť. 
  • Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budete telefonicky alebo e-mailom o tejto skutočnosti bezodkladne informovaní.

Potvrdenie záruky

  • Ako záručný doklad pre vybavenie záruky u nás slúži pokladničný doklad či faktúra, ktoré pri osobnom odbere obdržíte priamo v pobočke, alebo je zaslaný na váš e-mail uvedený pri registrácii. 
  • V niektorých prípadoch je však záručný list súčasťou dávky. 
  • Pošlite nám ho, vrátime vám ho poštou potvrdený. 
  • Môžete ho potrebovať pri prípadnom rokovaní so servisom kvôli oprave výrobku.