Ako nakupovať
AKO NAKUPOVAŤ
Objednanie tovaru v internetovom obchode Naradie-Dolezal.eu je veľmi ľahké. Pre istotu sme vám však ešte pripravili jednoduchý návod, ako správne a bez problémov nakúpiť.
Vyberte si tovar
- Ak už presne viete, ktoré tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky.
- Stačí zadať názov výrobku a kliknúť na tlačidlo lupa.
- Pole pre vyhľadávanie vám už pri písaní názvu výrobku samo napovedá produkty, ktoré by mohli súvisieť s písaným textom.
- Ak nemáte zatiaľ žiadny produkt vybraný a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, vyberte si najprv v hornej časti stránky kategóriu, v ktorej sa výrobok nachádza.
- Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem.
Vložte tovar do košíka
- Ak ste si už vybrali, stlačte na príslušnom výrobku tlačidlo DO KOŠÍKA. Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka a zobrazí sa hláška "pridaná do košíka".
- Ak už chcete ísť do nákupného košíka a dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo KOŠÍK KOŠÍK v pravom hornom rohu.
Zmena obsahu košíka
- Ak ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, použite tlačidlo KOŠÍK v pravom hornom rohu stránky.
- V košíku je vidieť prehľadne zobrazený zoznam tovarov, ktoré si chcete kúpiť a možno tu zmeniť jeho množstvo v okienku s počtom kusov, prípadne výrobok úplne z košíka zmazať ikonkou krížika.
Platba a doprava
- Vyberte si spôsob dopravy.
- Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje.
- Objednávku môžete zaplatiť napr. Na dobierku, platbou vopred na účet, platobnou kartou, ktorá umožňuje platby prostredníctvom internetu.
- Po zvolení vyššie uvedených údajov kliknite na tlačidlo POKRAČOVAŤ.
Dodacie údaje
- V tomto kroku je potrebné vyplniť vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón, na ktorom vás budeme informovať o stave objednávky. Polia označené * sú povinné a nevyhnutné pre dokončenie objednávky.
- Ak chcete tovar doručiť na inú adresu, než je fakturačná, zaškrtnite "Doručiť na inú adresu" a vyplňte adresu, na ktorú chcete tovar nechať zaslať.
- Ak tovar nakupujete pre firmu, zaškrtnite "FIREMNÉ ÚDAJE" a vyplňte potrebné firemné informácie ako Názov firmy, IČO, DIČ.
- Ak nemáte registráciu a chcete sa zaregistrovať zaškrnite "Vytvoriť zákaznícky účet"
- Pokiaľ máte už všetko vyplnené, kliknite na tlačidlo "POKRAČOVAŤ"
Súhrn
- Tu si dôkladne skontrolujte Vašu objednávku.
- V dolnej časti stránky nájdete pole "Poznámka k objednávke", ktorá je určené pre dodatočné informácie.
- V poslednom kroku je potrebné zaškrtnúť súhlas s obchodnými podmienky.
- Kliknite na tlačidlo "DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU"
Potvrdenie o prijatí objednávky
- Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatí objednávky, zašle Vám automatický e-mail, že sme vašu objednávku do systému v poriadku dostali.
- Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín nedostanete, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), ak ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte našu infolinku 607 981 664.
- Tu si u našich pracovníkov skontrolujte, či vašu objednávku evidujeme.
Potvrdenie objednávky
- Po spracovaní objednávky našim obchodníkom, vám pošleme potvrdzujúci e-mailovú správu, že vašu objednávku potvrdzujeme, a že sme schopní tovar doručiť.
- Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budete telefonicky alebo e-mailom o tejto skutočnosti bezodkladne informovaní.
Potvrdenie záruky
- Ako záručný doklad pre vybavenie záruky u nás slúži pokladničný doklad či faktúra, ktoré pri osobnom odbere obdržíte priamo v pobočke, alebo je zaslaný na váš e-mail uvedený pri registrácii.
- V niektorých prípadoch je však záručný list súčasťou dávky.
- Pošlite nám ho, vrátime vám ho poštou potvrdený.
- Môžete ho potrebovať pri prípadnom rokovaní so servisom kvôli oprave výrobku.